Als je niet tevreden bent met je bestelling bij Pkmncards.nl, dan kun je de ongebruikte producten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren (zie ook artikel 6 van onze Algemene Voorwaarden). Na ontvangst van het geretourneerde product wordt het aankoopbedrag binnen 5 dagen teruggeboekt. Let op! Pre-order bestellingen kunnen alleen na ontvangst geretourneerd worden onder de normale voorwaarde. Voor levering kunnen wij geen pre-orders annuleren.
Wanneer het product bij ontvangst defect is vragen wij je om direct contact op te nemen met onze klantenservice. Doe dit doormiddel van een email te sturen naar info@pkmncards.nl of gebruik de button Retour Aanmelden onderaan deze pagina, vermeld altijd naam en bestelnummer. We sturen je dan, na ontvangst van het defecte product, binnen 1 werkdagen een nieuw exemplaar toe.
De verzendkosten zijn alleen wel voor je eigen rekening. Indien je de bestelling wilt retourneren, stuur dan de producten terug naar het volgende adres.
Retouradres:
Pkmncards.nl
Patrijsstraat 4
3353BB Papendrecht